Maak kennis met onze mensen

“Van een kleine aanpassing op een productlabel tot een heel nieuw proces in het systeem: de vragen van onze klanten lopen uiteen. Dat maakt mijn werk superafwisselend. Het is elke keer puzzelen om een probleem of vraag op te lossen. Maar dat is precies wat ik zo leuk vind: kijken hoe iets werkt, dat aanpassen, testen, nog eens aanpassen, weer testen, net zo lang tot je de juiste oplossing hebt gevonden en ontwikkeld.”

“In 2020 ben ik bij Vanboxtel begonnen. Midden in de coronapandemie en dat is geen toeval. Ik ben eigenlijk sportkundige, maar dat werkveld viel natuurlijk volledig stil. Toen ben ik gaan googelen naar bedrijven die interne opleidingen aanbieden, het liefst in de ICT, want dat vond ik altijd al interessant. En zo vond ik Vanboxtel. Na drie meeloopdagen wist ik: hier zie ik mezelf wel zitten.”

“Na mijn afstudeerstage in 2020 vroegen ze bij Vanboxtel of ik hier wilde komen werken. Ik ben afgestudeerd op bedrijfskundig gebied met een onderzoek naar het ontstaan van voorraadverschillen in magazijnen. Bij Vanboxtel heb ik mijn stage op de implementatie-afdeling afgerond. Die kant wilde ik graag op. Maar eerst volgde ik net als alle nieuwe collega’s het opleidingstraject. Hierna begon ik als programmeur, waarna ik op de servicedesk ervaring opdeed met planningen, offertes en bestellingen. Via kleine hardwareprojecten ben ik bij de implementatie terechtgekomen.”

“Ik begeleid nu een project voor een klant die een nieuw warehouse bouwt en met ons WMS gaat werken. Via cursussen breng ik de medewerkers van het bedrijf de beginselen van het WMS bij. En ik begeleid de test- en implementatiefasen, zowel vanuit Boekel als op locatie. Het leuke van mijn werk vind ik de vele contacten die ik onderhoud, bij de klant en intern, en dat ik van a tot z bij de projecten ben betrokken. Ik wil me nog volop ontwikkelen. Gelukkig biedt Vanboxtel hiervoor allerlei mogelijkheden.”

“Al meteen bij mijn sollicitatiegesprek viel de sfeer binnen Vanboxtel me op. Het is een ons-kent-ons-bedrijf, het gaat er informeel en persoonlijk aan toe. Wat ik ook fijn vind: je krijgt de ruimte om aan te geven welke kant je op wilt. Na mijn opleidingstraject startte ik als programmeur. En toen ik aangaf dat ik wel meer uitdaging wilde, kreeg ik de kans me meer te richten op development. Ik programmeer niet meer direct voor klanten, maar draag bij aan de continue ontwikkeling van ons eigen systeem waarin we het WMS programmeren.”

“Ik hou van puzzelen. Dat is maar goed ook, want vaak is een opdracht echt technisch uitzoekwerk. Zo van: dit moet er gebeuren, bedenk maar hoe we het kunnen doen. De ene keer ben ik een halve dag met een opdracht bezig, de andere keer een paar weken. Heel afwisselend en uitdagend. En natuurlijk sta ik er niet alleen voor. Ik kan met vragen altijd bij mijn collega’s terecht.”

“Bij veel bedrijven ben je als IT-engineer verantwoordelijk voor één onderdeel van een project. Nou, niet bij Vanboxtel. Van de technische inventarisatie bij de klant tot de uitlevering van de apparatuur en het op locatie finetunen: ik ben overal bij betrokken. Een groot onderdeel van mijn werk is draadloze netwerkinfrastructuur. Stel je het wifi-modem thuis voor, maar dan in het groot, in een enorm warehouse. Daar komt veel bij kijken, denk alleen al aan het bedrade netwerk dat erachter zit en de bijbehorende security.”

“Sinds 2021 werk ik opnieuw bij Vanboxtel. Ik heb hier eerder gewerkt, tot ik in 2011 de kans kreeg om van mijn hobby audiotechniek mijn werk te maken. Als zzp’er in de evenementenbranche ging ik met internationale artiesten de wereld over. Maar dit kwam in de coronaperiode stil te liggen. Toen ben ik op zoek gegaan naar ander werk. Ik was de fijne tijd bij Vanboxtel niet vergeten en met sommige collega’s had ik nog steeds goed contact. Het is erg leuk om terug te zijn en te zien hoe het bedrijf op alle fronten is gegroeid.”

“Het opstellen en begeleiden van standaardoffertes. Daar komt mijn werk in het kort op neer. Wil een klant vijftig barcodescanners bijbestellen? Of een draadloos netwerk in het magazijn? Dan zorg ik dat ik van mijn collega’s de juiste input krijg, ook over het proces, om een heldere offerte te kunnen opstellen. Precies dat maakt mijn werk zo leuk: die interactie met collega’s. En natuurlijk het contact met de nationale en internationale klanten. Ik heb zo’n tien tot dertig offertes voor uiteenlopende opdrachten tegelijkertijd onder mijn hoede, dus ik heb met veel verschillende collega’s te maken. Er zitten ook complexe offertes tussen – zoals voor ontwikkel- en implementatieprojecten van een aantal weken – die ik van begin tot eind begeleid. Heel afwisselend dus.”

“Wat Vanboxtel onderscheidt van veel andere techbedrijven? Dat je geen technische opleiding nodig hebt om bij ons te werken. Wij ontwikkelen onze eigen software en applicaties, dus alles wat je moet weten leer je hier. Zo heb ik collega’s met een agrarische en psychologische opleiding; die verscheidenheid verrijkt ons als organisatie. Ikzelf werk hier inmiddels een kleine twintig jaar als software-engineer. Ik richt me vooral op de complexere projecten, bijvoorbeeld de koppeling van onze software met de nieuwste mechanica. Wat me altijd veel voldoening geeft, is om in de praktijk te zien dat onze oplossingen daadwerkelijk tot verbeteringen in het warehouse hebben geleid. De techniek, logistiek en praktijk zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden én zijn continu in beweging.”

“Een brug slaan tussen de hardware en software. Daar komt mijn werk in het kort op neer. Samen met mijn collega’s van het scriptingteam zorg ik bijvoorbeeld dat onze Supply Chain Software op de virtuele servers draait. Een boeiende uitdaging op dit moment is de overgang van Windows naar Android. Daardoor is bijvoorbeeld het beheer van de barcodescanners een stuk belangrijker geworden, denk alleen al aan de security. Deze en andere ontwikkelingen maken mijn werk dynamisch. Want er zijn continu interessante innovaties in de IT, en dat merk je bij Vanboxtel over de volledige breedte.”

“Samen met mijn vier teamgenoten zorg ik dat de bedrijfsadministratie op orde is: van de salarissen van medewerkers tot de facturatie aan klanten. We besteden dat niet uit, we doen alles zelf. Ook op onze afdeling is technisch inzicht een must: je moet snappen waar het om gaat voordat je een complexe factuur naar een klant stuurt. Gelukkig is techniek mijn hobby. Mede daardoor ben ik ook het aanspreekpunt voor alles wat met de bedrijfspanden en het wagenpark te maken heeft. Is er een apparaat in de kantine kapot? Of werkt het klimaatsysteem niet goed? Ik los het zelf op of schakel de juiste partner in. Die veelzijdigheid vind ik leuk. Plus het contact met collega’s, ik spreek werkelijk iedereen.”

“In de rol van projectleider ben ik voor meerdere projecten verantwoordelijk. En ik ben dan bij alle fasen betrokken: van het opstellen van de planning tot de inrichting van het systeem. Terwijl mijn collega’s de software ontwikkelen, zorg ik dat de medewerkers van de klant straks met het systeem kunnen werken en dat alles volgens de projectplanning verloopt. Hierbij begeleid ik de klant bij testwerkzaamheden, en richt het systeem samen met de medewerkers stap voor stap in. Het leukste van mijn werk? Dat ik veel bij klanten over de vloer kom en met veel verschillende mensen samenwerk. Bovendien is geen dag hetzelfde: de ene dag ben ik op klantbezoek, de andere bereid ik de cursussen voor en weer een andere keer voer ik testwerkzaamheden uit.”

“Mijn interesse in techniek is ontstaan toen ik bij Defensie werkte. Ik heb daar wel een IT-opleiding gevolgd, maar heel veel kennis had ik niet toen ik bij Vanboxtel begon. Maar dat hoeft ook niet, je kunt hier met weinig kennis onderaan starten en uiteindelijk ver komen. Dankzij de interne opleiding en goede begeleiding werk ik nu, vijf jaar later, aan de grote projecten. In de nabije toekomst? Dan wil ik groeien richting projectbegeleiding, die kans krijg ik ook. De logistiek is een boeiende sector die volop in beweging is. En elke klant is anders, waardoor we werken met een breed facet aan technieken. De werksfeer bij Vanboxtel – professioneel en informeel – past bij mij. Er heerst een wij-gevoel: we doen het echt samen.”

“Als je graag zelfstandig werkt en veel eigen verantwoordelijkheden wilt hebben, dan moet je bij Vanboxtel zijn. Als software-engineer pak je projecten van begin tot eind op. Ik heb contact met de klant over de wensen en eisen, onderzoek de mogelijkheden en ontwikkel de oplossing. Moet onze software bijvoorbeeld communiceren met mechanica? Dan heb ik rechtstreeks afstemming met de mensen op de werkvloer bij de klant. Laatst heb ik ook onze voice-oplossing bij een grote Nederlandse supermarktketen aangepast. In overleg met de pickers heb ik de voicecommando’s eenvoudiger gemaakt en geïmplementeerd. Plus een training gegeven aan de pickers. Mijn werk is afwisselend en uitdagend. En het mooie is: ik sta nooit in de file voor deze mooie IT-baan. Dat is ook wat waard.”

“Mijn baan is hartstikke afwisselend: ik werk mee aan de ontwikkeling van het WMS én leid nieuwe medewerkers op. Nieuwe collega’s beginnen bij ons altijd in een opleidingsgroep om te leren programmeren met onze tools en systemen. Ik geef ze uitleg bij de opdrachten en check of ze daarbij de juiste paden bewandelen. Het is elke keer weer leuk om te zien als zij het werk in de vingers krijgen. Ik vind het mooi om bij te dragen aan hun ontwikkeling en verdere loopbaan bij Vanboxtel.”

“Tegelijkertijd zou ik mijn andere rol als ontwikkelaar niet willen missen, want ik vind het heerlijk om technisch bezig te zijn. Wil een klant iets wijzigen in het WMS, bijvoorbeeld de manier waarop orders de deur uitgaan? Dan zoek ik uit hoe we dit kunnen realiseren. Soms zie ik door de bomen het bos even niet, maar dan is het een kwestie van het probleem in stukjes knippen en logisch nadenken. Dat is juist zo leuk: elk vraagstuk vraagt om een andere manier van puzzelen.”

“Zo’n twee dagen per week bezoek ik klanten. Is een bestaande klant bijvoorbeeld op zoek naar een uitbreiding of optimalisatie van het logistieke proces? Of heeft een nieuwe klant uitdagingen op het gebied van techniek? Dan ga ik erop af om te achterhalen wat precies de wensen zijn. Zo kan ik bepalen welke oplossing we aanbieden, waarna ik het project bij de klant maar ook hier intern coördineer. Ik ben zo’n vijftien jaar geleden bij Vanboxtel begonnen als programmeur en heb ook veel implementaties gedaan. Daardoor kan ik me goed inleven in de vraag van bijvoorbeeld de heftruckchauffeur bij de klant, en die weer vertalen naar een technische oplossing. Ik heb met zo’n beetje al mijn collega’s contact én ben veel op pad: die diversiteit vind ik het leukst.”

“De servicedesk is het middelpunt van de organisatie. Hier komen alle klantvragen en bijvoorbeeld storingsmeldingen binnen en coördineren we de taken van onze medewerkers. De afgelopen jaren zijn mijn werkzaamheden uitgebreid en zette ik de stap van medewerker servicedesk naar projectmanager. Ik pak bijvoorbeeld het klantbeheer mee op. Dit betekent dat ik voor een aantal klanten het aanspreekpunt ben en de schakel als het gaat om planningen en bestellingen.”

“Zie je kansen? Dan denken ze bij Vanboxtel met je mee. Zo wilde ik iets doen met mijn sportopleiding. Sport en vitaliteit zijn ook voor Vanboxtel belangrijke thema’s, dus ik kreeg de kans om hiermee aan de slag te gaan. Naast het organiseren van bootcampsessies onderzoek ik bijvoorbeeld hoe we meer medewerkers voor sport kunnen enthousiasmeren. Verder kijk ik hoe we onze kantine nog gezonder kunnen maken en organiseer ik eens in de maand een activiteit rondom een bepaald thema. Niet altijd sportgerelateerd overigens. Het kan ook een etentje of een borrel zijn. Leuk om te zien dat de opkomst altijd hoog is.”

“Ik heb twee functies in één. Ik programmeer én implementeer. De ene dag zit ik in de kantoortuin te programmeren, een andere dag ben ik bij de klant. Zoals laatst bij een grote supermarktketen in België. Deze gebruikt al jaren onze Supply Chain Software en wilde deze uitbreiden met een bestelsysteem waarmee mensen online hun boodschappen kunnen doen. Ik heb het ontwerp uitgedacht en de software ontwikkeld, getest en bij de klant geïmplementeerd. Je bent bij Vanboxtel dus van a tot z bij de projecten betrokken. Ik werk hier nu ruim vijf jaar, maar geen dag is hetzelfde. Dat komt ook doordat we continu innoveren en ons eigen ontwikkelplatform blijven vernieuwen. Zo is onze software niet meer te vergelijken met vijf jaar geleden.”

“Als je interesse hebt in techniek kun je bij Vanboxtel alle kanten op. Ikzelf ben jaren geleden onderaan begonnen met bijvoorbeeld het installeren van pc’s. Maar je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen. Nu leid ik de complexere projecten. Op basis van de klantvraag en ons vooronderzoek bepaal ik welke oplossing we bij een klant gaan aanbieden. Is de klant akkoord met dit voorstel? Dan geef ik een interne kick-off van het project, knip het op in fasen en zet de juiste IT-engineers op de verschillende onderdelen. Tijdens het project ben ik het aanspreekpunt voor collega’s en de klant. Ik heb soms wel dertig IT-projecten tegelijkertijd onder mijn hoede. Het toverwoord is dan ook ‘loslaten’. Oftewel: vertrouwen op de expertise en knowhow van mijn collega’s.”

“Het blijft mooi om ons werk in de praktijk te zien. Dus als een functionaliteit die ik heb geprogrammeerd, ook echt werkt zoals het is bedacht. Elke klant is uniek, we spitsen onze soft- en hardware daar dan ook elke keer op toe. Stel je een mechanisch magazijn voor met drieduizend pallets erin. In het systeem ligt tot in detail vast waar elke pallet staat. En elke pallet kan met een druk op de knop volautomatisch worden verplaatst en op de vrachtwagen worden geladen. Ja, dat is gewoon mooi als dat werkt. Ik werk al meer dan 12,5 jaar bij Vanboxtel, maar er blijven altijd nieuwe technieken om te ontdekken. Daar krijg je alle ruimte voor. Zo kun je steeds beter worden in wat je doet.”