Support/service
Logistieke processen draaien dag en nacht. Daarom is ook Vanboxtel 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor support. Een prettig idee.
Proactieve monitoring
Storingen en problemen voorkomen: onze complete dienstverlening is erop ingericht. Dat merkt u bijvoorbeeld ook aan onze proactieve monitoring. Of beter gezegd, u merkt het juist niet. Want doordat wij uw logistieke systemen op afstand monitoren, zien we bedreigingen vroegtijdig aankomen en kunnen we ingrijpen voordat u überhaupt iets in de gaten hebt..
Klantenportal
Als relatie kunt u gebruikmaken van ons online supportsysteem. Log in om een melding door te geven aan onze supportafdeling.
Servicedesksessie
Snel goede ondersteuning nodig bij een vraag of probleem? Dan kan het praktisch zijn als wij uw systeem op afstand beheren. Hiervoor kunt u een servicedesksessie starten.
Ontdek wat wij voor klanten hebben betekend 
Klantcase: Carglass®
100% traceerbaarheid en logica in opslag
Ruim 1,2 miljoen autoruiten levert Carglass® jaarlijks uit. Best een uitdaging, zeker als je de gigantische hoeveelheid soorten en maten kent. Voor elke auto gelden gemiddeld zeven optionele ruiten. Welke het moet zijn, dat weet de servicemonteur pas ter plekke. Van de zeven ruiten komen er dus zes retour, en dan te bedenken dat sommige auto’s wel 25 opties kennen! Hoe stal, pick, verpak en vervoer je efficiënt zo veel ruiten met verschillende krommingen en specificaties? En dat in vier magazijnen, met al die retourafhandelingen en kwaliteitscontroles. Tijd voor een geavanceerd systeem.
Meer over deze case Alle klantcases
Wil jij ook werken met onze technische diensten?
Bekijk onze vacatures of vertel ons gewoon wat je in je mars hebt via vacature@vanboxtel.nl, stuur je cv mee en wie weet nodigen wij je uit voor een kennismaking en onze toetsdagen.
Medewerker servicedesk
40 uur per week
Het middelpunt van onze organisatie. Zo kunnen we jouw functie gerust noemen. Want op de servicedesk van Vanboxtel zorg jij elke dag opnieuw voor heldere en werkbare planningen, coördineer je de werkzaamheden van onze mensen en handel je meldingen van klanten af. En als degene die de telefoon aanneemt, ben …
Benieuwd wat Vanboxtel voor u kan betekenen?
Neem contact met ons op
Ook uw producten volgen van grond tot mond? Of heeft u een ander vraagstuk? Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.